Často kladené otázky

Často kladené otázky (FAQ)

Vítejte na stránce Henim FAQ.Zde odpovídáme na nejčastější otázky týkající se našich webových stránek, her a služeb.Pokud zde nenajdete svou odpověď, neváhejte nás kontaktovat.

1.O společnosti Henim

Co je Henim ?

Henim je bezplatná online herní platforma nabízející široký výběr her HTML5, které můžete hrát na jakémkoli zařízení, včetně stolních počítačů, tabletů a chytrých telefonů.

Musím se zaregistrovat, abych mohl hrát hry?

Ne, pro hraní her na Henim není registrace nutná.Vytvoření účtu vám však umožní ukládat své oblíbené hry a sledovat svůj pokrok.

Jsou hry opravdu zdarma?

Ano, všechny hry na Henim lze hrát zcela zdarma.Nejsou vyžadovány žádné skryté náklady ani předplatné.

2.Hraní her

Potřebuji něco stahovat?

Ne, všechny hry na Henim běží přímo ve vašem prohlížeči díky technologii HTML5.Není třeba stahovat žádný další software ani pluginy.

Proč se nenačítá hra?

Pokud se hra nenačítá, vyzkoušejte následující kroky:

• • Ujistěte se, že je váš prohlížeč aktuální.

• • Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie.

• • Deaktivujte všechny blokovače reklam, které mohou bránit načítání hry.

• • Obnovte stránku nebo zkuste jiný prohlížeč.

3.Technické problémy

Na jakých zařízeních mohu hrát hry?

Hry můžete hrát na jakémkoli zařízení s moderním prohlížečem, včetně stolních počítačů, notebooků, tabletů a chytrých telefonů.

Proč se hra zpožďuje?

Zpoždění může nastat kvůli pomalému připojení k internetu nebo zařízení s omezeným výkonem zpracování.Nejlepších výsledků dosáhnete, když zajistíte stabilní připojení k internetu a zavřete všechny nepoužívané aplikace nebo karty prohlížeče.

4.Uživatelský účet

Jak si vytvořím účet?

Klikněte na tlačítko „Zaregistrovat se“ v horní části stránky, vyplňte své údaje a postupujte podle pokynů pro ověřenísvůj účet.

Zapomněl jsem heslo.Co mám dělat?

Klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo?“na přihlašovací stránce a postupujte podle pokynů k obnovení hesla.

5.Další otázky

Mohu navrhnout hru?

Ano!Uvítáme vaše návrhy.Zašlete nám prosím svá doporučení hry e-mailem.

Jak nahlásím problém?

Pokud narazíte na nějaké problémy, kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese [email protected] a uveďte podrobnosti oproblém, se kterým se setkáváte.

Stále máte otázky?

Pokud zde vaše otázka není zodpovězena, neváhejte nás kontaktovat na adrese [email protected] Jsme tu, abychom vám pomohli!